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Ho Suk-Ching
El territorio continental chino disfruta del mercado de consumo más rápidamente creciente del mundo en la década 1994-2003, expandiéndose a una tasa media anual real del 7,5%. Esto está produciendo un poder creciente del consumidor, en forma de mayores expectativas con respecto a la forma correcta de gestionar las empresas. Estas aspiraciones crecerán en paralelo al impulso del movimiento de defensa del consumidor.
