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Ángel Luis Arbonies Ortiz, Iosu Zabala
La innovación tecnológica supone tomar decisiones con un cierto nivel de riesgo, porque se apuesta por tecnologías a diez años vista, mientras que los planificadores de negocio no van más allá de cinco años. En este sentido, de las prácticas de las empresas japonesas se derivan modelos de gestión avanzados, que las empresas occidentales deberían tener más en cuenta, pues el factor diferencial cultural no es en este tema decisivo. La diferencia está en que los objetivos se centran en la tarea global e integrada, no en los objetivos parciales o departamentales.
