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J. Gerald Suárez
Expertos en el área de calidad, productividad y competitividad empresarial abogan por la eliminación del miedo en el clima de trabajo para que todos los integrantes de la organización puedan trabajar eficazmente y en armonía mientras persiguen los objetivos de la empresa. Eliminar el miedo contribuye a mantener los esfuerzos de transformación hacia la calidad total.
