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Gabriel Nilson Coelho, Sergio Murilo Petri, Ana Paula de Archer de Arruda Borges, David Daniel Hammes Junior
O trabalho tem por objetivo a construção de um Painel Estratégico baseado nas Perspectivas do Balanced Scorecard para o Departamento Financeiro da UFSC. Para isso foi realizada uma pesquisa qualitativa, tendo como estratégia de investigação um estudo de caso. Foi feito um levantamento bibliográfico com a intenção de buscar estudos empíricos relacionados ao tema. A coleta de dados se deu através de entrevistas estruturadas, observação participante e análise de registros de arquivos. Como resultado obteve-se um Painel Estratégico, ferramenta legitimada pelo responsável do setor, baseado nas perspectivas do Balanced Scorecard que serve como ferramenta estratégica para o gestor na avaliação de desempenho para o departamento estudado.
The objective of this work is the construction of a Strategic Scoreboard based on the Balanced Scorecard Perspectives for the Financial Department of UFSC. For this, a qualitative research was carried out, having as a research strategy a case study. A bibliographic survey was made with the intention of seeking empirical studies related to the subject. Data collection took place through structured interviews, participant observation and analysis of records. As a result, a Strategic Scoreboard was obtained, a tool legitimized by the sector manager, based on the perspectives of the Balanced Scorecard, which serves as a strategic tool for the manager in the evaluation of performance for the department studied.
