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Neil Fiske, Michael J. Silverstein
Los consumidores del mercado medio americano están ascendiendo a niveles más altos de calidad y gusto. Como consecuencia de ello, están dispuestos a pagar precios en algunos casos bastante superiores por artículos bien diseñados y fabricados que antes no se encontraban el mercado medio: son los llamados "productos de nuevo lujo". Las empresas han de comprender este cambio ya que ofrece una inmensa oportunidad de conseguir beneficios
