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Yanna Stefanu, Antonio Valdivia
A la hora de tomar decisiones no rutinarias, los directivos se enfrentan a un proceso mucho más complejo que el que supone tomar decisiones frecuentes, las del día a día. Se ha escrito mucho sobre cómo gestionar este proceso, pero cuando se trata de una empresa familiar, las teorías o manuales de empresa no se ajustan a la realidad, ya que, en este tipo de empresas, este proceso es multidimensional y dinámico.
