Acceso usuarios
Gorete Dinis, Carlos Manuel Martins Costa, Osvaldo Manuel Rocha Pacheco
Over the last years, we observed an exponential growth in the number of tourism consumers that use the Internet as a source of information during a destination selection process. This process usually starts in a search engine, more specifically and likely on Google. Google Trends is a tool that displays data on the interest of people in a particular topic based on search trends. This data can probably be used by tourism organisations to help perform intelligent decision making, since it is available almost in real time and much earlier than the official statistical data.Indeed, this paper demonstrates that Google Trends is a tool that can provide useful and relevant information about the interests of individuals in relation to domestic tourism destinations at national and regional levels, and is focused on Google-search data regarding mainland Portugal and its tourism regions: North, Centre, Alentejo and Algarve. Our findings indicate that overnights spent in hotel establishments by the residents in Portugal are strongly correlated with the Google index, mainly in mainland Portugal, Alentejo and Algarve regions, and that the results improve when more municipalities names and the national or the regional tourism brands are included as search terms.
Ao longo dos últimos anos, tem-se verificado um crescimento exponencial no número de consumidores de turismo que utiliza a Internet como fonte de informação no processo de seleção do destino turístico. O Google Trends é uma ferramenta que disponibilizada dados, quase em tempo real, sobre o interesse das pessoas num determinado tema com base nas tendências de pesquisa. Este artigo demonstra que o Google Trends é uma ferramenta que disponibiliza informação útil e relevante sobre os interesses dos indivíduos em relação aos destinos de turismo doméstico ao nível nacional e regional. Os resultados indicam que as dormidas dos residentes em Portugal nos estabelecimentos hoteleiros estão fortemente correlacionadas com o índice do Google, principalmente em Portugal continental, na região do Alentejo e do Algarve, e que os resultados melhoram quando são incluídos como termos de pesquisa mais nomes de municípios e a marca de turismo nacional ou das regiões de turismo.
