Resumen de O Comportamento do Consumidor no Brasil: Um Olhar Metodológico Sobre as Pesquisas Empíricas Apresentadas nos Encontros da Divisão de Marketing da Associação Nacional de Pós-graduação e Pesquisa em Administração ANPAD – EMA (2004-2014)

Dhione Oliveira Santana, Jackson Souza

• O comportamento do consumidor consiste em uma das escolas de marketing, estudada tradicionalmente pela administração, mas que ao longo do tempo tem sido uma temática inserida em investigações de diversas outras disciplinas e ciências. Com a itensificação das pesquisas, foram criados espaços acadêmicos para a reflexão e discussão das investigações sobre a área, e os encontros bienais da divisão de marketing da ANPAD configuram-se, no Brasil, como um espaço de grande importância para o entendimento do marketing. O presente trabalho, dessa forma, objetivou identificar, analisar e quantificar os procedimentos metodológicos presentes nos papers envolvendo a temática “comportamento do consumidor”, apresentados nos encontros bienais da Divisão de Marketing da ANPAD – O EMA, entre os anos de 2004 e 2014. Dentre os resultados, verifica-se a multidisciplinaridade do tema ao serem encontrados trabalhos de diversas naturezas de pesquisa, englobando aspectos de outras áreas além da Administração, e a mesclagem de abordagens qualitativas e quantitativas com o intuito de conhecer perfis, hábitos e fatores relacionados o comportamento do consumidor.