Acceso usuarios
Piloter une caisse d’Allocations familiales nécessite de réfléchir régulièrement à l’évolution de son environnement et aux finalités des politiques qu’elle met en œuvre. En organisant de manière méthodique cette réflexion, la démarche prospective alimente un diagnostic qui vient en appui de la réflexion stratégique de l’organisme. Les effets de la démarche prospective sur le fonctionnement d’une Caf peuvent s’observer tant sur l’organisation interne que sur son positionnement vis-à-vis de ses partenaires. De ce point de vue, la période récente, marquée par la décentralisation de l’action sociale, a modifié de manière substantielle le paysage institutionnel dans lequel s’inscrivent les Caf. À cet égard, la réflexion prospective et stratégique adoptée par la Caf du Nord est une bonne illustration des adaptations que peut mener ce type d’organisme face au renforcement des prérogatives du Conseil départemental et des intercommunalités.
