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Carol Faisuli Ortega Algarra, Maria Victoria Uribe-Bohórquez
El entorno cambiante en el cual se han encontrado inmersas las organizaciones en los últimos años ha exigido transformaciones importantes en la generación de información, en la toma de decisiones y en las operaciones, entre otras variables. Hemos dejado la visión simplista de la “mayor utilidad” medida por “indicadores financieros”, como única vía a la maximización de riqueza, para pasar a un escenario en el que además se contemplan otros asuntos clave para el éxito organizacional. Al combinar el sistema de costeo basado en actividades y el Balanced Scorecard, se puede evidenciar la generación de valor para todas las partes interesadas, partiendo de una relación causa - efecto. Así mismo, generar una jerarquía al costo y a los procesos de tal manera que obedezcan a estas relaciones causa - efecto se traduce en valor y permite concentrar esfuerzos en lo verdaderamente vital.
O entorno cambiante no qual as organizações estão imersas nos últimos anos exigiu transformações importantes na geração de informação, na tomada de decisões e nas operações, entre outras variáveis. Temos deixado à visão simplista de “maior lucro” medida por “indicadores financeiros”, como o único caminho à maxi-mização de riqueza, para passar a um cenário no qual também são contemplados outros assuntos chave para o sucesso organizacional. Ao combinar o sistema de cus-teio baseado em atividades e o Balanced Scorecard, pode evidenciar-se a geração de valor para todas as partes inte-ressadas, partindo de uma relação causa - efeito. Da mes-ma forma, gerar uma hierarquia ao custo e aos processos de tal forma que obedeçam a estas relações causa - efeito se traduz em valor e permite concentrar esforços no que é verdadeiramente vital.
The changing environment in which organi-zations have found themselves in recent years has required major changes in the generation of information, in decision making and in operative issues, among other variables. We have left behind the simplistic view of “best profit” mea-sured through “financial indicators” as the only path to wealth maximization, moving to a vision in which other key issues for organizational success are also taken into ac-count. By combining the system of activity-based costing and the Balanced Scorecard, the value generated for all the parties involved can be made clear, starting from a cause and effect relationship. Therefore, establishing hierarchies in costs and processes so that they obey these cause and effect relationships will translate into value and allows to concentrate efforts on what is truly important.
