Acceso usuarios
Julie Willems, Jean Marie Carlig
Le Bibliolab, lieu temporaire qui préfigure le futur learning centre de l’Université du Luxembourg, donne lieu à plusieurs expérimentations. Cet article présente les méthodes d’observation employées, ce qu’elles apportent à un projet de construction de bibliothèque et, plus globalement, comment elles permettent d’améliorer l’expérience des utilisateurs
