Acceso usuarios
Con base en la investigación como dispositivo para el diálogo permanente con el cliente/consumidor/usuario, se subraya el aporte concreto de la aproximación etnográfica de cara al conocimiento e interpretación de las dimensiones simbólicas subsumidas en su mundo de vida, de donde cabe extraer lecciones para la gestión estratégica de la marca y su comunicación en un marco ampliado de relación con los stakeholders de la organización atendiendo a la noción de branding emergente.
