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María Mayela Terán Cazares, María Eugenia García de la Peña, Mónica Blanco Jiménez
El presente estudio analiza la relación entre las característicasdemográficaspersonales del empleado, considerándose la edad, género, escolaridad, estado-civil, religióny su influencia en los comportamientos de ciudadanía organizacional. Se estudió una muestra de 805 empleados de dependencias públicas relacionadas con el área social, probándose la relación de las mencionadas características en los comportamientos ciudadanos deayuda, lealtad, iniciativa, cumplimiento, virtud cívica y auto-desarrollo. El análisis de los datos se desarrolló a través del estudio discriminante, demostrándose como los diferentes comportamientos ciudadanos tienden a ajustarse en virtud de la relación encada una de las características demográficaspersonales del empleado.
This study analyzes the relationship between personal employee demographics, considering age, gender, education, state - civil, religion and its influence on organizational citizenship behaviors. A sample of 805 employees of public agencies related to the social area was studied, proving the relationship of the mentioned characteristics in the citizenship behavior of help citizens, loyalty, initiative, fulfillment, civic virtue and self-development. The analysis of the data developed through discriminant study, demonstrating how different citizens behaviors tend to conform under the relationship in each employee personal demographics.
