Resumen de Emprendimiento y análisis PESTEL de un offshoring de servicios: Una valoración práctica

Carlos Lli Torrabadella, José Manuel Saiz Álvarez

• español

  El offshoring de servicios de alto valor añadido es una realidad. Las empresas que quieran ser competitivas en un mercado globalizado se ven prácticamente obligadas a establecer centros de producción - outsourcing o insourcing - en países que ofrezcan profesionales con talento a un coste competitivo. Esto les permite cubrir dos necesidades básicas: lograr un ratio productividad-coste competitivo y cubrir la necesidad de talento especializado, que muchas veces es un recurso escaso en sus sedes tradicionales.

  La decisión de iniciar una operación offshore, requiere que las empresas realicen un análisis multidisciplinar que les permita seleccionar la mejor ubicación posible. Sin embargo, generalmente los responsables no cuentan con los recursos ni el tiempo necesario para hacerlo de forma concienzuda.

  Este artículo analiza, a través del modelo PESTEL, la experiencia de las empresas españolas del sector ingeniería para la implantación de estrategias offshore que se realizaron en la pasada década. El trabajo concluye con un grupo de conclusiones que pueden ayudar a otros sectores aprender de dicha experiencia.

• English

  The offshoring of high value-added services is a reality. Companies that want to be competitive in a global market are almost forced to establish new production centers - outsourcing or insourcing - in countries that offer talented professionals at a competitive cost. This allows the companies to meet two basic needs: achieving competitive a productivity-cost ratio and meet the need for specialized talent, which is often a scarce resource in their country of origin.

  The decision to open an offshore operation requires companies to conduct a multidisciplinary analysis that allows them to select the best possible location.

  However, those that are responsible for this task, generally do not have the resources or time to do it thoroughly.

  This article presents a PESTLE analysis to gain understanding about the implementation of the offshore strategies, faced by the Spanish companies during the past decade. The article concludes with a set of outcomes that can allow other sectors to learn from such experiences.