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Yves Jeanneret est maître de conférences à Télécom Paris. Il mène, avec l'équipe du département Formation humaine qu'il dirige dans cette école d'ingénieurs, des recherches consacrées au rôle structurant des pratiques de langage les plus quotidiennes, dans la vie courante aussi bien que dans les situations professionnelles. Il analyse ici, de ce point de vue, une situation apparemment banale, la visite d'entreprise.
