Enseñar el trato atento y amable:: ¿un desafío en el ámbito de los servicios de atención y cuidado?
Autores:Nathalie Zaccaï Reyners
Localización:Políticas sociales en Europa, ISSN 1669-1257, Nº. 37, 2016 (Ejemplar dedicado a: La racionalización de las profesiones sociales), ISBN 978-84-96913-41-7, págs. 79-90