¿Tienen las administraciones públicas personal 2.0?: Actitudes, aptitudes y conocimientos del personal público ante el reto del uso de las redes sociales institucionales
Do public administrations have 2.0 staff?: Attitudes, skills and knowledge of civil servants facing the challenge of using institutional social networks
Díaz, A. y Cortés, O. (2014). Gestión inteligente de las redes sociales en la Administración pública. 2014. Oñati: Instituto Vasco de Administración...
Gascó, M. (2014). Xarxes socials, transparència i govern obert a Catalunya. Disponible en: http://itemsweb.esade. edu/idgp/Informe%2027-10-2014.pdf