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Marc Filser
As the shortcoming of the dominant models of consumer behavior have become increasingly obvious, theories witch take into account the affective states of the consumer appear promising. The author reflects on their usefulness and on their implications for the evolution of marketing methods.
L'analyse du comportement du consommateur a profondément évolué. Car les limites des modèles dominant jusqu'à récemment sont désormais devenues apparentes. Parmi les recherches qui ont renouvelé l'approche de cette question essentielle pour les spécialistes de marketing, les théories des états affectifs apparaissent comme particulièrement importantes. L'auteur s'interroge sur leurs apports et leurs conséquences sur l'évolution des méthodes de marketing.
