La mayoría de las marcas ya tienen una comunidad asentada de fans y el nivel de respuesta de ésta es bastante elevado. De hecho, ésta ya alcanza el 70% de los usuarios, según el estudio de IAB Spain, Ontwice, Gestazión y Epsilon sobre la actividad de las marcas en medios sociales. La inversión en contenidos es algo imprescindible pero, lejos de lo que se piensa, estos no tienen que tener un alto nivel de sofisticación. El 'less is more' de la Bauhaus también se aplica en esta generación de contenidos, tal y como afirmaron varios anunciantes durante la presentación del estudio.