Resumen de La valeur des services à l’ère du numérique

Claire Creaser

• D’un clic, l’information est aujourd’hui disponible à distance et en permanence sans que l’usager ne se doute de sa source ; une spécificité de l’ère numérique qui donne une importance cruciale à la question de la valeur des services d’information et des bibliothèques.