Acceso usuarios
Este estudio aborda el tema de la alfabetización en información con el uso de tecnologías de la información y comunicación (TIC) en las bibliotecas públicas, teniendo en cuenta la formación del ciudadano/usuario y el rol de los bibliotecarios. Otro tema destacado en el estudio es la relación entre las bilioteca pública y su comunidad local, enfocando las nuevas tendencias de la literatura sobre esta relación. El estudio empírico se centró en una experiencia reciente en la ciudad de io de Janeiro -en la Bbilitoeca Prque de Maguinhos-, que atiende a barrios que se caracterizan por las altas tasas de pobreza y violencia. Se realizaron entrevistas con los directores y biblitoecarios y, además, se aplicaron cuestionarios a los usuario. Los análisis de los datos muestran que los usuarios tienen un gran interás por el uso de la Internet. Los datos revelan también que algunas iniciativas de la biblitoeca parecen estar contribuyendo al desarrollo de la competencia en la información del usuario y al fortalecimiento de los lazos entre la comunidad y la biblioteca. Los datos también indica, sin embargo, que algunos tipos de demandas de los usuarios no están siendo consideradas. Del mismo modo, los datos sugieren que la participación de la comunidad en la biblioteca podría ser intensificada y diversificada.
