Acceso usuarios
Aurelio Berges García, Juan M. Meneses Chaus, José Fernán Martínez Ortega
Es evidente la creciente presencia de la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva (VT/IC) en todas las organizaciones. Sin embargo, a pesar de que varias de las necesidades contempladas desde 2011 por la norma UNE 166006:2011 (Aenor, 2011) implican la formalización y estructuración de los procesos de vigilancia para la implantación de sistemas VT/IC en las organizaciones, y pese a que las llamadas plataformas integrales web de apoyo a la VT/IC son cada vez más populares, se observa que no existe una metodología para la evaluación de las funciones VT/IC y de su implementación a través de esas plataformas web. Este artículo propone la evaluación de un sistema de indicadores en el que cualquier organización pueda apoyarse durante el proceso de evaluación del conjunto global de las funciones del ciclo VT/IC y de selección objetiva de la plataforma integral web de VT/IC más acorde con sus necesidades y circunstancias concretas.
The increasing presence of technology watch and competitive intelligence can clearly be seen in every organization. However, even though the necessities addressed since 2011 by the normative UNE 166006:2011 (Aenor, 2011) involve formalizing and structuring the processes related to TW/CI and its implementation among organizations, and despite the fact that the so called TW/CI integral support platforms are more and more popular, no methodologies have been defined to evaluate the TW/CI functions and their implementation through those web platforms. This article proposes the evaluation of a system of indicators which any organization can use during the assessment process of the global set of functions within the TW/ CI cycle and the objective selection of the most suitable TW/CI support platform, according to particular necessities and circumstances.
