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Hélène Moraux Saurel, Pierre Volle
Le concept d’Open Marketing Identification des contours, des dimensions et des formes L’étude des moyens permettant de développer les connaissances et les compétences des équipes marketing est peu développée dans la littérature. En s’appuyant sur le concept d’Open Marketing proposé récemment par Day (2011), les auteurs considèrent l’ouverture de l’organisation marketing comme un moyen de développer les ressources, les capacités et les compétences des équipes marketing. Leur objectif1 est alors de proposer une définition révisée du concept d’Open Marketing, puis de mettre à jour ses dimensions et ses formes à l’aide d’une étude empirique.
