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Luis Serrano Rodríguez
La coordinación eficaz de una catástrofe está indisolublemente unida a La gestión de la comunicación de emergencias. Debe haber una única oficina de información como fuente, que contará con un equipo de enviados especiales. Y un único portavoz, especializado, que emita un único mensaje, centralizado y sin posibilidad de contradicción.
