La tecnología como palanca en la relación con el cliente

• Autores: Francesc Muñoz Molina
• Localización: Diario La Ley, ISSN 1989-6913, Nº 8628, 2015
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • Las tecnologías de la información ofrecen herramientas para reforzar lazos y fidelizar al cliente en un entorno cambiante y en el que el cliente cada vez demanda más en términos de colaboración, transparencia y eficiencia.