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François Silva, Arnaud Lacan
It has become a cliché that information technology, which has spread through all levels of society, is revolutionizing both personal life and the world of work. And yet the take-up of that technology and its impact on our relationship with the world, with time, with knowledge and with others is still an ongoing phenomenon, which François Silva and Arnaud Lacan refer to here using the recently-coined word numéritie, a French equivalent of the English term “computer literacy”. And it is without doubt in the occupational world, in the relation to work and the organization of enterprises, that computer literacy has an essential role to play, as this article shows.
After presenting the issues inherent in computer literacy and the postmodernity it underpins, Silva and Lacan show what perspectives are opened up by the new technological tools in terms of human resource management and company organization. They call, in particular, for a substantial reshaping of managerial practices, which have to develop away from oversight and monitoring activities to a more regulative role (with regard to relationships, human interaction etc.) befitting the postmodern values that have accompanied the rise of computer literacy. In their view, the point is to “reenchant” daily life at work through quality human relationships geared towards collective effectiveness.
Dire que les technologies de l’information, qui se sont diffusées à tous les niveaux de la société, bouleversent tant la vie personnelle que le monde du travail, est devenu un lieu commun. Pour autant, leur appropriation et leur impact sur notre relation au monde, au temps, à la connaissance, aux autres…, sont encore un phénomène en marche, que François Silva et Arnaud Lacan désignent ici par le terme « numéritie », néologisme calqué sur la « littératie » (nom lui-même récent qualifiant l’aptitude à comprendre et à utiliser l’information écrite) appliquée au numérique. Et c’est sans doute dans le monde professionnel, dans le rapport au travail et dans l’organisation des entreprises que la numéritie a un rôle essentiel à jouer, comme le montre cet article.
Après avoir présenté les enjeux inhérents à la numéritie et à la postmodernité qu’elle véhicule, les auteurs montrent les perspectives ouvertes par les nouveaux outils technologiques en matière de management des ressources humaines et d’organisation des entreprises. En particulier, ils appellent à revisiter substantiellement les pratiques managériales, qui doivent évoluer et passer d’activités de surveillance et de contrôle à un rôle davantage de régulation (des relations, interactions humaines…), en accord avec les valeurs postmodernes qui accompagnent l’essor de la numéritie. Il s’agit selon eux de « réenchanter » la vie quotidienne au travail, via des relations humaines de qualité au service de l’efficacité collective.
