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This paper analyzes the strategies of cyber-activism and social dialogue in the Twitter profile of the Organization not government WWF-Brazil (WWF_Brasil). First, however, presents briefly the theoretical discussion on digital social networks, environmental movement on the web and types of cyber activism. The methodological procedures used in the research were: unsystematic and systematic observations profile, content analysis of 235 updates and categorization from Vegh studies (2003). During the research it was possible to identify, illustrate and quantify digital activism subcategories. The results of the research show different forms of cyber-activism inWWF_Brasil profile and is used primarily for social engagement, submission of complaints and dissemination of environmental news. Finally, the case study on the cyber activism on Twitter WWF-Brazil help to highlight the complexity of digital activism in social media sites and the expansion of sociability in communication media environments.
Este trabalho analisa as estratégias de ciberativismo e interlocução social no perfil do Twitter da Organização Não governamental WWF-Brasil (@WWF_Brasil). Antes, porém, apresenta-se brevemente a discussão teórica sobre redes sociais digitais, movimento ambientalista na web e tipos de ciberativismo. Os procedimentos metodológicos utilizados na pesquisa foram: observações assistemáticas e sistemáticas do perfil, análise do conteúdo de 235 atualizações e categorização a partir dos estudos de Vegh (2003). Durante a pesquisa foi possível identificar, exemplificar e quantificar subcategorias de ativismo digital. Os resultados da pesquisa apontam diferentes formas de ciberativismo no perfil @WWF_Brasil, sendo utilizado prioritariamente para engajamento social, apresentação de denúncias e divulgação de notícias ambientais. Por fim, o estudo de caso sobre o ciberativismo no Twitter do WWF-Brasil contribui para evidenciar a complexidade do ativismo digital nos sites de mídias sociais e a expansão da sociabilidade nos ambientes comunicacionais midiáticos.
