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Fernando Antonio Tenório, Audálio Fernandes dos Reis, Débora Eleonora Silva, Maria Conceição Melo Silva Luft
Na indústria do plástico a logística reversa ocorre por meio do canal reverso de reciclagem, composto pelas etapas de coleta e retorno dos produtos ao ciclo produtivo. Em relação à etapa de retorno ao ciclo produtivo, esta adquire importância para todo o sistema de logística reversa, devendo possuir uma gestão que vise garantir a qualidade dos produtos fabricados com matéria-prima secundária e que atenda à demanda de consumo destes produtos. Nesse contexto, o presente estudo teve como objetivo compreender como a etapa de retorno ao ciclo produtivo de embalagens plásticas, executada por uma rede de empresas da indústria plástica de Alagoas, é gerenciada. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, de natureza descritiva e característica exploratória, por meio de um estudo de caso realizado em uma indústria de plástico de Alagoas. A pesquisa encontrou um processo, composto por um conjunto de atividades executadas de forma sequencial, por meio de três empresas, estruturadas em rede hierárquica informal, evidenciada por meio de características como: forte interdependência de recursos físicos e financeiros, proximidade geográfica e ambiente predominantemente informal entre os proprietários. A gestão do processo apresenta-se de forma auto-organizada, em que nenhuma das três empresas se compromete pelo gerenciamento do processo como um todo, pois cada uma possui estratégias individuais de negócio. Por fim, constatou-se que, mesmo tendo uma gestão independente, os proprietários destas empresas buscam compartilhar informações entre eles, com o intuito de melhorar as atividades do processo, aumentando a qualidade e a produtividade e, consequentemente, tornando o canal reverso de reciclagem economicamente viável.
