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Rogério Adilson Lana
No presente artigo, visa-se identificar os principais processos estratégicos de marketing que os executivos de pequenas e médias empresas do setor têxtil da microrregião de Brusque, SC utilizam para atingir seu público-alvo. Para o desenvolvimento, abordou-se o modelo de Processos Estratégicos de Marketing, desenvolvido por Hooley, Saunders e Piercy (2001). Quanto aos procedimentos metodológicos, utilizou-se para a obtenção dos dados primários a pesquisa descritivo-quantitativa e adotou-se o questionário, com perguntas fechadas, enviado para 46 empresas, em estudo. Os dados secundários foram obtidos por meio de livros, internet, artigos, revistas, jornais e trabalhos científicos em geral, que discorrem sobre a questão em investigação. Para a análise dos dados, utilizou-se para identificação das ações de marketing, mais ou menos praticadas, uma escala de respostas, na qual se considerou como mais praticadas as ações de maior número de respostas “sempre” e “às vezes”, e como menos praticadas as ações de maior número de resposta “nunca”, ou conforme a necessidade, as ações de menor número de respostas “sempre” e “às vezes”. Na conclusão desta pesquisa, constatou-se que as pequenas e médias empresas não utilizam integralmente as diversas ferramentas de marketing e que, embora pratiquem algumas atividades de marketing, muitas vezes o fazem de maneira informal, não-planejada, não-consciente e não-estruturada.Palavras-chave: Marketing. Estratégia. Setor têxtil.
