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Hong-Cheng Liu
En la medida en que el sector público imita la reforma de aquellas empresas que ponen el acento en el conocimiento, la subcontratación y la desregulación se han convertido en las principales políticas. La subcontratación no se basa en la arbitrariedad de un gestor público, sino en la eficacia selectiva y la competencia. El interés de la subcontratación consiste en poner en contacto los recursos del sector público y privado, mientras que la externalización del conocimiento supone una innovación para incrementar el conocimiento organizativo y reducir la ignorancia organizativa. Basándose en una investigación sobre externalización de conocimiento llevada a cabo por el Ayuntamiento de Kaohsiung (Taiwan) en los últimos años, se ha integrado el Análisis Envolvente de Datos (DEA) y el Análisis de Sensibilidad para medir la eficiencia total (TE), la eficiencia técnica pura (PTE) y la eficiencia del tamaño (SE) en la externalización del conocimiento en del Ayuntamiento de Kaohsiung, lo que puede servir para otros países y ciudades. De las variables sobre eficiencia del DEA se obtiene que un DMU (Data Management Unit), esto es, en torno al 5% de todos los DMU, cuenta con una robusta eficiencia de 1 en la externalización del conocimiento, lo que muestra una favorable eficiencia en la externalización de conocimiento. Dos DMU, lo que supone alrededor del 10% de todos los DMU, revela ineficiencia marginal en la externalización de conocimiento entre 0,9 y 1. Ello supone que esos sectores podrían incrementar la eficiencia en la externalización del conocimiento. Diecisiete DMU, que representan el 85% de todos los DMU, muestran una obvia ineficiencia en la externalización de conocimiento menor de 0,9, por lo que el sector de las finanzas y el de transporte presenta la menor eficiencia en la externalización de conocimiento.
With the governmental sectors imitating the reformation of enterprises stressing on Knowledge, Contracting Out and Deregulation have become the core policies. Contracting Out is not based on the arbitrariness of an administrator, but the selective efficiency and competition. Connecting the resources between Public and Private Sectors is a concern of Contracting Out, while Knowledge Outsourcing is an innovation to enhance organizational knowledge and the reduction of organizational ignorance. Based on a Knowledge Outsourcing Investigation by the Kaohsiung City Government (Taiwan) in the past few years, Data Envelopment Analysis (DEA) and Sensitivity Analysis are integrated for measuring the total efficiency (TE), pure technical efficiency (PTE), and scale efficiency (SE) of Knowledge Outsourcing of the sectors in the Kaohsiung City Government for the improvement reference of other counties and cities. From the message acquired from the efficiency and variables with the DEA, one DMU (Data Management Unit), or about 5% of all DMUs, appears to have strong Knowledge Outsourcing efficiency 1, showing favorable Knowledge Outsourcing efficiency. Two DMUs, comprising about 10% of all DMUs, reveal the marginal Knowledge Outsourcing inefficiency between 0.9 and 1. This implies that such sectors could better enhance the Knowledge Outsourcing efficiency. 17 DMUs, representing about 85% of all DMUs, exhibit an obvious Knowledge Outsourcing inefficiency of less than 0.9, so that the Finance and Transportation Bureaus present the lowest Knowledge Outsourcing efficiency.
