Relación de las prácticas flexibles de recursos humanos con la satisfacción laboral y el compromiso organizacional

• Manuela Pérez Pérez ^[1] ; María José Vela Jiménez ^[1] ; Silvia Abella Garcés ^[1]
  1. [1] Universidad de Zaragoza

     Universidad de Zaragoza

     Zaragoza, España

     
• Localización: Revista de gestión pública y privada, ISSN-e 2387-0249, Nº 19, 2014, págs. 21-35
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    En este documento se analiza el efecto de las prácticas fl exibles de recursos humanos en la satisfacción laboral de los empleados y el compromiso organizacional. Varios estudios ya han analizado el efecto individual de varias prácticas de fl exibilidad sobre la satisfacción laboral y el compromiso, sin embargo, en este trabajo proponemos una nueva perspectiva para este análisis: el efecto conjunto de las diferentes prácticas de fl exibilidad de recursos humanos que las empresas ponen a disposición de sus empleados sobre la satisfacción y el compromiso organizacional medido a través del enriquecimiento y del confl icto laboral. Los resultados indican que el uso de las prácticas fl exibles de recursos humanos tiene efectos benefi ciosos sobre el enriquecimiento y el confl icto lo que redunda en una mayor satisfacción del empleado y aumenta su compromiso hacia la organización.

    La información se ha obtenido a través de un cuestionario dirigido a empleados de una muestra de empresas españolas que han sido galardonadas con los “Premios Empresa Flexible”, organizados por la empresa CValor 2002-2013. La muestra también incluye las empresas certifi cadas como “empresas familiarmente responsables (EFR)”. Para contrastar las hipótesis del estudio se ha utilizado la metodología de ecuaciones estructurales. El estudio se ha realizado con una muestra de 322 trabajadores pertenecientes a 30 empresas españolas.

  • English

    In this paper we analyse the effect of flexible human resource practices on employees’ job satisfaction and organizational commitment. Several studies have already analysed the individual effect of several flexibility practices on job satisfaction and commitment, nonetheless, in this paper we propose a new perspective for this analysis: the joint effect of the different flexible human resource practices that firms offer their employees on satisfaction and organizational commitment measured through enrichment and labor conflict. Results indicate that the use of human resources flexible practices have beneficial effects on enrichment and conflict, which results in a higher employee satisfaction and increases their compromise towards the organization.

    Information was collected through a questionnaire addressed to the employees of a sample of Spanish enterprises which have been awarded in the “Flexible Firm Awards”, organized by the firm CValor in the 2002 to 2013 calls. The sample also includes firms certified as “Family responsible firms (EFR)”. For testing the hypotheses we use the Structural Equations Methodology. The sample of analysis was made up of 322 employees who belonged to 30 different Spanish firms.