La resiliencia resulta crucial para la sostenibilidad de las organizaciones a largo plazo. La autora desgrana las tres esferas de influencia corporativa en las que esta se desarrolla: la �resiliencia interna�, que tiene lugar cuando los empleados pueden alcanzar su verdadero potencial y beneficiar a sus empresas mediante la generación de ideas y la innovación; el �anclaje en la comunidad�, que está asociado con la relación entre la corporación y el entorno que la rodea; y �los desafíos globales�, la resiliencia que tiene lugar en el macroentorno, que es donde las empresas se enfrentan a los límites de sus capacidades.