Acceso usuarios
Glen L. Urban, Fareena Sultan
Algunas aplicaciones de empresas para smartphones se centran en impulsar las ventas de los productos. Sin embargo, las aplicaciones "benevolentes", que generan confianza, al ofrecer información valiosa a los consumidores, pueden mejorar la imagen que los usuarios tienen de una marca (y aumentar su disposición a la hora de adquirir sus productos)
