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Hugo Alberto Rivera Rodríguez, Natalia Malaver Rojas
Las organizaciones en la ultima decada se han enfrentado a un entorno turbulento, caracterizado por un aumento en la complejidad de las relaciones, cambios en las necesidades de los clientes e incremento de la incertidumbre en la toma de decisiones. Algunas empresas para responder a esta situacion utilizan las mismas estrategias de los lideres de la industria, lo que lleva a un proceso de convergencia, que afecta la rentabilidad del sector. Este documento presenta una metodologia que permite percibir de una mejor manera lo que ocurre en un sector y determinar el grado de convergencia.
Firms in the last decade have faced a turbulent environment, characterized by increasing complexity in relationships, changes in the needs of customers, and increased uncertainty in decision making. Some companies respond to this situation using the same strategies of industry leaders, leading to a convergence process, which affects the profitability of the sector. This paper presents a methodology that allows a better way to see what happens in one sector and determine the degree of convergence
