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Dominique Desjeux
Advertising first became established as a communication activity in the 1850s, with the advent of the first department stores. Since the 1980s, marketing has shifted the focus of communication from the product to the symbolic power of the brand. It is this shift from information to symbol, where meaningfulness is more important than reality, that accounts, in part, for the loss of confidence in advertising that has intensified since 2008, when purchasing power in France began to decline. Marketing thus appears to be far less manipulative than the anti-advertising activists believe, since the adverts designed by communication professionals appear to fail in 40 to 60 % of cases.
La communication publicitaire s’est mise en place depuis les années 1850 avec le lancement des grands magasins. Depuis les années 1980, le marketing a déplacé la communication qui était centrée sur les produits vers une communication symbolique centrée sur la marque. C’est ce passage de l’informatif au symbolique, de l’importance donnée au sens plus qu’au vrai, qui explique pour une part la perte de confiance dans la communication publicitaire, ce qui va en s’accentuant depuis 2008 au moment où le pouvoir d’achat des Français baisse. Le marketing est donc au final beaucoup moins manipulateur que ne le pensent les militants anti-publicité qui prennent pour argent comptant les promesses émises par les publicitaires dont la communication semble échouer dans 40 à 60 % des cas.
