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Elena Banaclocha Andreu
Práctica presentada al "Primer certamen de buenas prácticas sobre recursos humanos en las corporaciones locales" convocado por la FEMP en julio de 2002. Esta práctica obtuvo el reconocimiento de EXCELENTE.
ÍNDICE: Introducción; Fase I de ámbito interno: qué se pretendió, las claves del plan; Implantación de una nueva cultura organizacional: clima, comunicación, formación, implicación, reconocimiento, mediciones.
