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Miguel Muñoz Ortega
Antes de nada, me gustaría dejar clara mi opinión de que la investigación de mercados ha sido, es y será siempre de enorme utilidad para el marketing y la gestión empresarial. No entiendo cómo podría ser de otra manera. También creo que el potencial de la investigación nunca ha sido tan grande como lo es en estos momentos. Mencionaré telegráficamente 3 casos muy diferentes que ilustran el papel de la investigación y su valor.
