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Michelle Motta Estevam
A sociedade industrial, caracterizada por fatores tradicionais de produção, foi substituída pela sociedade do conhecimento. Os recursos materiais da organização possuem importância relativa, porém o recurso vital para o desenvolvimento positivo no mercado é o conhecimento. A gestão do conhecimento tem se tornado uma ferramenta essencial por oferecer vantagem competitiva para as empresas. Diante de um mercado com uma concorrência acirrada, as micro e pequenas empresas exercem uma função importante por se adaptar facilmente as diversas situações, e pela capacidade de geração de renda. Daí a necessidade de verificar os processos de aquisição, conversão e utilização do conhecimento nas MPE’s. O presente estudo pode ser caracterizado como exploratório e quantitativo, no qual o instrumento foi aplicado junto aos trabalhadores das micro e pequenas empresas, com 150 respondentes. A pesquisa permitiu verificar que o processo de conversão do conhecimento é mais bem percebido pelas pessoas com maior formação. A gestão do conhecimento e suas variáveis de aquisição, conversão e utilização são percebidas pelas pessoas que recebem melhores salários.
The industrial society, characterized by traditional factors of production, was replaced by the knowledge society. The material resources of the organization have relative importance, but the vital resource for the positive development in the market is knowledge. Knowledge management has become an essential tool for providing competitive advantage for companies. Facing a market with fierce competition, micro and small enterprises play an important role because they easily adapt to different situations, and the ability to generate income. Hence the need to check the processes of acquisition, conversion and use of knowledge in the MSE. The present study can be characterized as exploratory and quantitative, in which the instrument was applied to the workers of small and micro enterprises, with 150 respondents. The research showed that the conversion process of knowledge is better perceived by people with higher education. Knowledge management variables and their acquisition, conversion and utilization are perceived by people who receive higher wages.
