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Edgar Reyes, Cristiane Nascimento Brandão
The employee satisfaction is an important factor for increased efficiency and productivity of the organization, especially in public, where there is stability. Furthermore, cultural aspects in tertiary institution may be important for the institution's performance. The Amazon environment is largely unexplored in this sense the study becomes even more relevant. This study can be characterized as descriptive and quantitative, which was administered to employees of a public tertiary institution, with 108 respondents, 106 of these valid. The survey identifies which employees are satisfied with the work itself, but showed considerable satisfaction with superiors and colleagues. The dissatisfaction is observed with regard to recognition, working conditions, compensation, and finally with the benefits, women perceive the organization's culture market, and people at higher levels of organizations and those with less time organizing.
A satisfação dos colaboradores é um fator importante para a eficiência e aumento da produtividade da organização, em especial em organizações públicas, onde existe a estabilidade. Além disso, em IES os aspectos culturais podem ser de importantes para o desempenho da instituição. O ambiente amazônico é pouco explorado neste sentido o estudo se torna ainda mais relevante.O presente estudo pode ser caracterizado como descritivo e quantitativo, cujo instrumento foi aplicado junto aos colaboradores administrativos de uma IES pública na região, com 108 respondentes, destes 106 válidos. A pesquisa permite identificar que os funcionários estão satisfeitos com o trabalho em si, mas apresentaram valores relevantes na satisfação com os superiores e com os colegas. A insatisfação é mais observada com relação ao reconhecimento, as condições de trabalho, remuneração e, finalmente com os benefícios; as mulheres percebem na organização a cultura de mercado, assim como as pessoas em níveis mais altos das organizações e aqueles com menos tempo na organização.
