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La banca ha sido uno de los sectores que ha sufrido importantes cambios en los últimos años, en especial a partir de la crisis financiera. Uno de los principales ha sido su inversión en tecnologías de la información, notablemente superior a la de la mayoría de industrias. En España, esta inversión se cifra en un promedio de 4.000 millones de euros, y ha supuesto un cambio de concepción, pasando de entender la tecnología solo como soporte técnico del diseño del producto a formar parte del core business de la banca y estar presente en todo su ciclo de vida. ¿Estamos, pues, ante la industrialización (o revolución industrial) de los bancos? El artículo analiza el impacto de las tecnologías en la reestructuración del sector bancario y de sus procesos. Sin olvidar que estas también pueden ser objeto de fraude, por lo que se exige un cumplimiento normativo exhaustivo y eficaz
