Acceso usuarios
Las empresas y los usuarios no están obteniendo todo el potencial que ofrece la economía y el mercado electrónico, debido a la excesiva fragmentación legislativa y la carencia de mecanismos efectivos de resolución de las posibles diferencias. A pesar de los importantes esfuerzos de la Unión Europea por dotar a su espacio económico de un marco normativo adecuado que fomente el uso de la mediación, los resultados no están siendo los deseados. El presente trabajo aporta algunas ideas para el desarrollo y e implementación de la Agenda Digital, en el marco del Plan de Acción en el desarrollo del mercado en línea.
