El valor se co-crea con los clientes

• Autores: Alberto M. Berga Monge
• Localización: Calidad: Revista mensual de la Asociación Española para la Calidad, ISSN 1576-4915, Nº. 3, 2014
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • La innovación con los clientes, llamada co-creación, es el modelo de innovación abierta donde los usuarios pasan a jugar un papel activo en el desarrollo de productos y/o servicios.