Acceso usuarios
La participación, junto con la transparencia y la buena administración son los elementos esenciales para una buena gobernanza. El uso de las TIC para mejorar los servicios e información contribuye a ello aumentando la eficiencia y la eficacia. El artículo presenta una selección de experiencias en la puesta en marcha de estrategias de participación con un papel importante de las TIC, incluyendo una hoja de ruta para abordar el profundo proceso de cambio necesario en nuestras administraciones, que deben poner en marcha un conjunto de medidas que acerquen el gobierno a la ciudadanía. Este cambio requiere de normativa y planificación estratégica para consolidar el desarrollo del modelo. El uso de las TIC y las redes sociales suponen una oportunidad como instrumento al servicio de este nuevo modelo de gobernanza, aunque no debe ser exclusivo. El artículo concluye enumerando algunos de los instrumentos de participación empleados en las experiencias expuestas.
