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Diniz Pires, Olga Lima, Roberto Dalongaro, Patricia Sampaio Silva, João Silveira
The young educated financially can configure greatest potential to accumulate assets. With this scope we investigated the profile of this segment, through qualitative and quantitative analysis of sample data collected through structured questionnaire. The survey was conducted on secondary sources, in a sample student Administration of the Catholic University Pontifical and in the ambience of the company XP Investimentos, both based in Uruguaiana, RS, Brazil. The XP Investimentos, through XP Education offers strategic financial education to clients, including such procedures in all areas of the organization. With the incorporation of the financial education into their business strategies, the institution has managed to reconcile institutional marketing, satisfaction, motivation and commitment of its employees. This has provided the highest quality of products and services, customer loyalty; consolidation of a positive image in the market; recognition of society, acquiring new customers and personal development and financial-economic to investors and their enterprises.
O jovem educado financeiramente pode configurar maior potencial para acumular ativos. Com esse escopo investigou-se o perfil deste segmento, mediante a análise qualiquantitativa dos dados amostrais levantados por meio de questionário estruturado. A pesquisa foi realizada em fontes secundárias, junto a alunos do Curso de Administração da Pontifícia Universidade Católica e na ambiência da empresa XP Investimentos, ambas sediadas em Uruguaiana, RS, Brasil. A XP Investimentos, através da XP Educação, oferece estrategicamente a educação financeira aos clientes, impregnando tais procedimentos em todas as áreas da organização. Com a incorporação das práticas da educação financeira às suas estratégias empresariais, a instituição tem conseguido conciliar marketing institucional, satisfação, motivação e empenho de seus colaboradores. Isso tem propiciado maior qualidade dos produtos e serviços; fidelização dos clientes; consolidação de uma imagem positiva no mercado; reconhecimento da sociedade; conquista de novos clientes; e desenvolvimento pessoal e progresso econômico-financeiro aos investidores e aos seus empreendimentos.
