Contrôler à distance la satisfaction des usagers des services publics locaux

• Autores: Aurlélien Ragaigne
• Localización: Informations sociales, ISSN 0046-9459, Nº. 158, 2010 (Ejemplar dedicado a: Les services publics face à leurs usagers), págs. 68-75
• Idioma: francés
• DOI: 10.3917/inso.158.0068
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