Ce texte analyse les dispositifs qui permettent de lier, au sein des nouvelles techniques de régulation, la formation d’une norme effective aux sentiments de légitimité et de motivation que cette norme parvient à susciter auprès des acteurs. Notre hypothèse est que toute communauté politique développe un récit pour fonder la légitimité de ses règles collectives. La mise en récit est chargée d’alimenter la motivation des acteurs tout en déroulant devant eux l’image de leur propre participation Elle entend ainsi obtenir une mise en œuvre effective des réformes tout en assurant l’autonomie réflexive des acteurs. Ces fonctions du récit sont analysées et critiquées à travers l’étude de la norme ISO 26000, norme internationale portant sur la responsabilité sociétale des organisations.