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Juliana Ventura Amaral, Reinaldo Guerreiro
El análisis del costo total, por más que sea esencial a la gestión logística, aún es insuficientemente empleado en el medio corporativo y poco explorado en las pesquisas científicas. Teniendo esta constatación, este trabajo, presentado en la forma de ensayo teórico, tuve como principal objetivo la caracterización de la plataforma teórica del costo total logístico. Para atingir a este objetivo, este estudio primeramente exploró el surgimiento y la sedimentación del concepto y su posible utilización en la determinación de las soluciones logísticas. En seguida, discutió la necesidad de evaluar el costo total para asegurar que el diseño y el rediseño de la rede y de los procesos logísticos y que la formulación de los proyectos logísticos sean guiados por la busca de ofrecimiento del nivel de servicio establecido con el cliente al menor costo total posible. Además, levantó los factores que inducen a la utilización del costo total como orientador de soluciones, con destaque para el alto posicionamiento jerárquico y el largo ámbito de control del área logística, la presencia del diseño de soluciones en el área logística, la integración de las actividades logísticas, la utilización de modelos y la disponibilidad de informaciones contables precisas. Finalmente, articuló y consolidó todo el asunto discutido y presentó sugestiones para que futuros estudios amplíen investigaciones sobre el tema con base en plataformas teóricas alternativas, como la teoría psicológica y la teoría institucional.
Total cost analysis is insufficiently used in enterprises and slightly explored in scientific researches notwithstanding its essentialness for logistics management. This work, based in this perception, had as main objective the characterization of total cost theory, with a theoretical essay format. With the aim of meeting this objective, this study firstly examined the emersion and the sedimentation of the concept and its possible role in logistics solutions. Afterwards, it argued that total cost analysis can ensure that the design and the redesign of logistics network, processes and projects will be guided by the search to offer the established service level at the lowest total cost. Furthermore, it showed what factors lead to the use of total cost analysis, with emphasis to the high hierarchal position and the wide ambit of control of logistics area, the presence of solutions design in logistics scope, the integration of logistics activities, the utilization of models and the availability of accurate accounting information. Finally, it articulated and consolidated all the discussed content and suggested that future studies should probe more deeply the subject and use alternative theoretical platforms, as psychological and institutional theories.
A análise do custo total, apesar de ser essencial para a gestão logística, ainda é insuficientemente empregada no ambiente empresarial e pouco explorada nas pesquisas científicas. Diante dessa constatação, este trabalho, apresentado na forma de ensaio teórico, teve como principal objetivo caracterizar o arcabouço teórico do custo total logístico. Para atingir a esse objetivo, este estudo inicialmente explorou o surgimento e a sedimentação do conceito e a sua possível utilização na determinação das soluções logísticas. Em seguida, discutiu a necessidade de aplicar a análise do custo total para assegurar que o desenho e o redesenho da rede e dos processos logísticos e a formulação dos projetos logísticos sejam guiados pela busca do oferecimento do nível de serviço estabelecido ao cliente ao menor custo total possível. Além disso, levantou os fatores que induzem à utilização do custo total como orientador da solução, com destaque para o alto posicionamento hierárquico e o amplo âmbito de controle da área logística, a presença do desenho de soluções no escopo logístico, a integração das atividades logísticas, a utilização de modelos e a disponibilidade de precisas informações contábeis. Por fim, articulou e consolidou todo o conteúdo discutido e apresentou sugestões para que futuros estudos aprofundem as investigações do tema apoiando-se em plataformas teóricas alternativas, como a teoria psicológica e a teoria institucional.
