Werner Nothdurft (ed.), Schlichtung, Band 1: Streit schlichten – Gesprächsanalytische Untersuchungen zu institutionellen Formen konsensueller Konfliktregelung [Mediation, vol. 1: Mediating disputes – Conversation-analytic research on institutional forms of consensual resolution of disputes]. (Schriften des Instituts für Deutsche Sprache, 5.) Berlin: de Gruyter, 1995. Pp. viii, 431. Hb DM 206.00
