Embracing the feedback: An award winner's experience

• Autores: RUSSELL SIMPSON SARAH MEEGAN EDEL O'NEILL
• Localización: Total quality management, ISSN 0954-4127, Vol. 9, Nº 4, 1998, págs. 214-218
• Idioma: inglés
• DOI: 10.1080/0954412988947
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