En avril 2010, un outil collaboratif développé par IBM, le Jam, a été utilisé par le cluster Nekoé. Tel qu�il a été pensé par IBM, le Jam est une modalité d�échanges à grande échelle. Le Jam s�inspire des formats de communication de type « tchat », c�est-à-dire, un forum ouvert sur lequel les acteurs inscrits peuvent échanger et diffuser des connaissances sur une période délimitée. Le Jam permet de mobiliser un grand nombre d�acteurs autour d�une problématique commune et donc de bénéficier de l�intelligence collective. Ainsi, la diversité des acteurs réunis sur une Jam session constitue un important potentiel d�innovation. À l�appui de l�étude de cas du Nekoé Jam, cette recherche a pour objectif de mettre en perspective les enjeux de la pratique du Jam comme modalité de crowdsourcing.